개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 10일 (초안 — 법률 검토 전)
팬플뮤직(이하 “회사”)는 즐팬노트(Pan Flute Notes) 앱과 웹사이트(이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고, 어떻게 보관·이용·파기하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입(이메일) | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임 | 가입 화면 입력 |
| 회원가입(소셜) | Google·카카오·네이버가 제공하는 계정 식별자, 이메일, 닉네임 | 소셜 로그인 동의 |
| 프로필 | 프로필 사진(선택), 수준 설문 응답, 추천 급수 | 이용자 입력 |
| 연습·녹음 | 녹음 파일(연주 소리, 반주 합성본), 연습 기록(곡·단계·일시·시간), AI 평가 결과 | 서비스 이용 중 생성 |
| 뽐내기 | 게시한 녹음, 곡 정보, 닉네임, 프로필 사진 | 이용자 게시 |
| 결제 | Google Play 구매 영수증 식별자, 캐시 충전·사용 내역, 교재 코드 등록 내역 | Google Play 결제, 코드 입력 |
| 알림 | 푸시 알림 토큰(FCM) | 앱 설치·알림 동의 |
| 자동 수집 | 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 오류 로그(민감값 마스킹), 접속 일시 | 앱 실행 중 자동 생성 |
| 문의 | 이름, 연락처(이메일/전화), 문의 내용 | 웹사이트 문의 폼, 이메일, 전화 |
※ 마이크 권한은 녹음 기능에만 사용하며, 녹음 버튼을 누른 동안에만 소리를 수집합니다. 카메라·사진 권한은 프로필 사진 선택 시에만 사용합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별, 로그인, 계정 관리, 본인 확인
- 급수별 에뛰드·자유곡 제공, 연습 기록 저장, 녹음 보관 및 재생
- AI 연주 평가(음정·박자 분석)와 성장 분석 제공
- 뽐내기 게시물 공개 및 다른 이용자에게 노출
- 캐시 충전·악보 구매 처리, 교재 회원·플러스 회원 자격 확인, 환불 대응
- 서비스 공지 및 푸시 알림 발송(동의 시)
- 오류 분석, 서비스 안정성·품질 개선
- 문의 응대
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보·연습 기록·녹음: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 즉시 삭제하며 백업 보관본은 최대 30일 이내 완전 삭제합니다.
- 뽐내기 게시물: 이용자가 삭제하거나 탈퇴할 때까지
- 결제·캐시 내역: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 오류 로그: 생성일로부터 90일 후 자동 삭제
- 로그인 과정의 임시 데이터: 15분 이내 자동 삭제
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 뽐내기에 게시한 녹음·닉네임·프로필 사진은 다른 이용자에게 공개됩니다. 법령에 근거한 수사기관의 요청이 있는 경우에는 관련 법령에 따릅니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스·인증·파일 저장·서버 기능 운영 | 대한민국(서울 리전) |
| Google LLC | Google Play 결제, 푸시 알림(FCM), Google 로그인 | 미국 등 Google 데이터센터 |
| 카카오, 네이버 | 소셜 로그인 | 대한민국 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 미국 등 |
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 앱의 ‘내 정보’에서 프로필을 확인하고, 녹음·뽐내기를 삭제하고, 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 위 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 일방향 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 데이터베이스 행 단위 접근 제어(RLS), 서버 전용 키의 앱 미포함
- 오류 로그의 인증 코드·토큰 등 민감값 자동 마스킹
- 접근 권한 최소화 및 접속 기록 보관
9. 쿠키 및 자동 수집 장치
웹사이트는 로그인 유지나 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 앱은 로그인 세션 유지를 위한 토큰을 기기 내 안전한 저장소에 보관합니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명: 최기호 (대표) · 전화: 010-3430-2522 · 이메일: panflute.app@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 가능합니다.
11. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 웹사이트와 앱 공지로 알려드립니다. 중요한 변경은 30일 전에 안내합니다.